Nutzerumfrage FREIRÄUME 2025

FREIRÄUME-Nutzer geben Feedback, Anregungen und Lob

Anfang 2025 wurde eine Nutzerumfrage unter allen Nutzern der FREIRÄUME in Neckargemünd und Eberbach gestartet. Zum einen sollte Feedback zum Status Quo der FREIRÄUME nach Übergang in die Umsetzungsphase und den Betrieb eingeholt werden, anderseits sollten die Nutzer ihre Meinung über die zukünftigen Angebote abgeben. Die Umfrage-Ergebnisse waren außerdem wichtig, um die internen Kennzahlen des Projekts zu überprüfen.

Zum Zeitpunkt der Umfrage waren die Meetingräume mehr nachgefragt als die Coworking-Arbeitsplätze, die Ergebnisse zeigen eine klare Tendenz der Dauernutzer, was sich auch mit der Empfehlungsrate von 97% der Nutzer deckt. Das Format der Netzwerkfrühstücke kommt laut Umfrage bei den Nutzern gut an, weitere Veranstaltungen für Unternehmen, sowie gastronomische Angebote in den FREIRÄUMEN können sich die Befragten gut vorstellen.

Ein Ziel des Projekts ist es, Pendlerströme zu verringern, allerdings kommen die meisten Nutzer der FREIRÄUME mit dem Auto, zu Fuß oder mit dem Fahrrad, die Anreise mit dem ÖPNV ist trotz sehr guter Anbindung kaum vorhanden. Dennoch konnten bisher schätzungsweise im Schnitt 60 km pro Person eingespart werden.

Die Umfrage zeigte, dass die FREIRÄUME die Innenstadt beleben und diese auch nach Ansicht der Nutzer aufwerten. Auf die Frage, welche Angebote in der Umgebung der FREIRÄUME sie im Rahmen ihrer Buchung wahrnehmen, antwortete mit 48 Prozent knapp die Hälfte der Nutzerinnen und Nutzer „Essen in der Innenstadt“, mit 32 Prozent ein knappes Drittel „Shopping in der Innenstadt“. Aber auch mit dem Aufenthalt im Neckargemünder Menzer Park (40 Prozent), einer Stadterkundung (16 Prozent) oder Freizeitaktivitäten in der Natur (12 Prozent) waren Buchungen verbunden. Dabei gaben die Befragten im Schnitt knapp 60 Euro pro Person (genauer Wert: 57,85 Euro) in der jeweiligen Stadt aus.

Die Umfrage gab außerdem viele Anregungen, Feedback und Lob für das Projektteam der FREIRÄUME. Die Ergebnisse werden nun ausgewertet und bestmöglich zur Weiterentwicklung und Nachschärfung des Projekts verwendet.
Eine Nutzerumfrage soll zudem fortan jährlich erfolgen, um die Entwicklung des Projekts besser messbar zu machen.